Telkomsel

Tanda Bahwa Nomor Telah Dikeluarkan Dari Komunitas Hebat CUG Telkomsel

Evy Nurvitasari
4 Komentar
Beranda
Telkomsel
Tanda Bahwa Nomor Telah Dikeluarkan Dari Komunitas Hebat CUG Telkomsel
Beberapa hari yang lalu ada salah satu pembaca sahabat blog ini (sebut saja mbak Widya) yang bertanya kepada saya mengenai paket Hebat CUG yang digunakannya sudah tidak dapat digunakan. Kebetulan yang dikeluhkan adalah paket CUG reguler 10K (SMS dan Nelpon Unlimited sebulan dengan biaya 10 ribu per bulan). Karena bertanyanya lewat BBM, maka untuk menganalisa hal tersebut maka saya bertanya pada sahabat yang mengeluh bahwa dia tidak dapat melakukan panggilan dan sms gratis seperti biasanya. 

Awalnya saya tanya apakah mbak widya sudah melakukan perpanjangan paket karena untuk dapat terus menikmati benefit dari paket CUG, paket harus diperpanjang setiap bulannya. Mbak widya menjawab bahwa 3 hari yang lalu sudah perpanjangan paket. Selanjutnya saya suruh mbak widya untuk cek bonus paket CUG dengan cara *889#, ternyata setelah dicek bonusnya masih ada (sms dan nelpon unlimited CUG). Semakin penasaran, saya suruh mbak widya untuk kirim CEKSTATUS ke 2323, dan ternyata jawabannya adalah nomor mbak widya tergabung pada komunitas telkomsel (tapi bukan komunitas CUG).

Dari jawaban mbak widya mengenai pertanyaan yang sudah saya  ajukan, saya berkesimpulan bahwa ada 2 kemungkinan yang terjadi yaitu:
# Nomor mbak widya dikeluarkan dari komunitas cug telkomsel
# Komunitas CUG atau grup yang mbak widya pakai bersama teman-teman mbak widya dihapus (merupakan kewenangan dari telkomsel)

Sepengetahuan saya bahwa semisal nomor dikeluarkan dari komunitas cug telkomsel akan mendapatkan sms pemberitahuan dari telkomsel. Kemudian saya tanyakan pada mbak widya apakah sebelumnya mendapatkan sms dari 2323 yang isinya adalah pemberitahuan dari telkomsel bahwa nomor mbak widya dikeluarkan dari komunitas cug? Selanjutnya mbak widya cek sms lagi ternyata ada pemberitahuan dari 2323 bahwa beberapa hari yang lalu ada sms dari 2323 seperti gambar di bawah ini.

Bunyi smsnya adalah “Mohon maaf, saat ini kamu tdk lagi tergabung dlm komunitas SMP EKA PRASETYA. Untuk bergabung kembali, hubungi PICCommunity di GraPARI Telkomsel terdekat”. Dengan sms tersebut maka diketahui bahwa nomor mbak widya telah dikeluarkan dari komunitas CUG telkomsel sehingga tidak dapat lagi menikmati nelpon dan sms gratis kesesama komunitas. Kemudian saya berikan solusi bahwa agar dapat menikmati layanan sms dan nelpon sepuasnya lagi, mbak widya harus mendaftarkan lagi nomor mbk widya dan juga nomor temannya dalam satu komunitas CUG yang baru. Semoga bermanfaat…
Postingan Lama
Postingan Lebih Baru

Penulis blog

Evy Nurvitasari
Evy Nurvitasari

Anda mungkin menyukai postingan ini

4 komentar

  1. Safi'i
    Safi'i
    05 Maret, 2019
    Mbak, saya dapat kartu Cug dari kantor saya di Jakarta
    Sementara saya kerjanya di daerah, dan kartu Cug yang saya dapat masih 3G
    saya coba tanya ke grapari untuk bisa di upgrade ke 4G tapi pihak grapari minta surat dari perusahaan untuk upgrade tersebut
    Menurut mbak apa ada cara lain untuk upgrade sendiri?
    Terima kasih
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      05 Maret, 2019
      Untuk upgrade kartu 3G ke 4G kan tidak harus ke grapari mas@Safi'i. Silakan mas beli kartu Upgrade 4G, kemudian silakan upgrade sendiri. Tenang saja, di kartu Upgrade 4G telkomsel sudah ada petunjuknya yang mudah diikuti kok. Kartu upgrade 4G banyak dijual di Toko online kok. Semoga membantu mas...
    Reply
  2. unknown
    unknown
    09 Desember, 2017
    sy juga mengalami hal yg sama dengan mba widya..
    kalau boleh tau penyebab kenapa bisa dikeluarkan dr komunitas CUG krna apa yaa?
    1. Evy Nurvitasari
      Evy Nurvitasari
      09 Desember, 2017
      Ada beberapa hal yang menyebabkan nomor dikeluarkan dari komunitas cug telkomsel. Berdasarkan pengalaman dan sepengetahuan saya, berikut adalah yang menyebabkan nomor telkomsel dikeluarkan dari komunitas cug, yaitu: (1) komunitas sudah expired, (2) ada yang pernah mengalami setelah pindah / upgrade kartu 3G menjadi 4G, (3) ada yang mengalami setelah mengikuti salah satu promo yang ditawarkan oleh telkomsel, (4) ada yang sengaja mendaftarkan nomor untuk pindah komunitas. Biasanya terjadi pada perpindahan komunitas cug 10rb/bulan menjadi cug corporate 20rb/bulan, (5) kebijakan telkomsel selaku penyedia program. Semoga membantu...
    Reply