Cara Berhenti Berlangganan / Menutup Kartu Halo Telkomsel

Waw... Jd itu ketentuannya ya. Kalau misalnya berlangganan ga sampe waktu yg di tentukan (3 bulan) dan itu hanya 1 bulan saja yg ke pake berarti bulan ke 2 & 3 juga harus di bayar ya☹

Waduhhh... Bahaya ini. Tp kak kalau misalnya udh ke daftar lalu kita minta unk berhenti berlanggan apakah dr pihak grafari akan memblok semua kartu tanpa harus bayar2 lg? Krna Ada jgjg artikel yg saya baca bisa di tagih lagi kalau kita udh nonaktifkan kartu kita.

Dan misalnya kalau saya katakan alamat di KTP di Kalimantan Timur & skrg lg menempuh pendidikan di Jakarta, trus apakah saya bisa minta unk berhenti berlanggan di grafari yg di Jakarta?

Oh iya kak. Kemarin se dia bilang akan diaktifkan min 1x24 jam & max 3x24 jam dg alasan krna kouta internet ku ga banyak lagi. Jadinya itu bagaimana kak?

Oke kak, thanks banget ya infonya. Sangat bermanfaat Sekali🙏

Tapi kira2 mau ga ya kak mereka batalin imigrasinya Dengan alasan tsb?

Oh gitu ya kak. Berarti bisa dong di batalin ya kak dengan syarat bahwa dlm kurun waktu 3x24 jam itu kouta internet saya masih ada juga.

Siap kak😁 tadi aku cek di my telkomsel masih pulsa prabayar aku se kak. Berarti belum ke daftar ya di kartu halonya? Atau tunggu kouta internet Ku habis baru ya baru beralih ke kartu halonya?
Tp moga2 aja deh kak jangan sampe terimigrasi

Waduhhh.. Saya kira tdnya itu setelah kontrak selesai, selesai jg urusannya tp ga jg🤦‍♀. Ribet juga ya kak.
Kalau untuk pengontrolan pemakaian nya nantinya seperti apa kak supaya ga melebihi limit yg ditentukan? Takut tagihan nya membengkak, kan berabe😁

Oh, ok kk. Tapi kalau saya mau berhenti setelah 3 bulan itu, apakah saya di kenakan tagihan lagi tanpa harus menutup kartu halo nya? Dan untuk pemakaian nya apakah di sesuaikan dg kouta yg saya beli itu kak 100 ribu itu?

Saya juga ada tawaran beralih dari kartu prabayar ke pascabayar. Krna banyak iming2 dr salesnya ya saya mengiyakan kemarin dg 26 gb 100 ribu perbulan & promo katanya 3 bulan. Ketika saya baca2 banyak yg ga nyaman, JD saya takut jg. Krna saya takut saya tlp call center ya 188 unk dibatalin katanya ga bisa kak dg alasan masih di proses max 3x24 jam. Itu gimana ya kak unk ngebatalinnya? Apa saya harus ke grafarinya atau gimana unk menutup kartu saya yg masih di proses atau saya tunggu konfirmasi 188?

Halo kak, mau tanya. Saya kn kemarin ditawarin salesnya unk menggunakan kartu halo dg banyak iming2nya. Dan dia bilang akan di proses min 1x24 & max 3x24 jam. Setelah tlp ke 188 Mau batalkan katanya ga bisa & tunggu setelah di proses. Itu gimana ya kak batalinnya? Krna aku baca2 artikelnya pd banyak yg ga nyaman dg kartu pascaprabayar

kak sya mw tnya hari in saya d twari telkomsel utk berpindah ke kartu halo.lalu sy tergiur..kartu sya sdah kartu halo.ad bonus dan pulsa 100 rbu..sya ingin berhenti menggunakan kartu halo d grapari apakah sya di kenakan ganti rugi dan harus membayar 100 rbu d grapari

kk mau nanya
saya kan baru menggunakan kartu halo
lalu kemarin saya mau isi pulsa prabayar tapi tdk bsa
ge mna y kk caranya biar bisa ngisih plsa prabayar

Mbak kalau kartu halo kita hilang atau rusak dan ngga bisa di pakai lagi apakah masih tagihan ny berjalan trus atau stop mak

Permisi bu mau tanya saya pemakai kartu halo kick yg ditawarkan lewat telfon nah periode pembayaran mulai tanggal 11 oktober kemarin sebelum tgl 11 kmerin saya telfon CS dan saya tanya untuk berhenti langganan kemudian CS menawarkan untuk menonaktifkan hallo kick 100rb kemudian hanya bisa untuk telfon dgn biaya minimal 50rb yang saya tanyakan apakah nonaktif selamanya bu terimakasih ??

Kartu halo aktif bulan november pasca bayarx dibulan desember 2019 apabisa berhenti berlangganan mohon penjelasanx mba..

Mbk kartu halo sya aktif tgal 23 September, kok brakhir kuota kartu halo nya tgl10-10-2019, kan itu blm sbulan. tolong pencerahannya mbk

Saya berlangganan kartu halo sudah genap 1 tahun 20 hari kak tapi msh kena denda pas mau nutup 330.ribu tanpa ada penjelasan rincian dana nya itu knpa kok seperti itu biayanya

Kak mau nanya, ini saya pakai pasca bayar dari bulan Mei 2019 nah paket nya pakai hallo kick yang 10 GB dan extra kuota yang 4 GB kalo pindah paket itu gimana ya? Biar tagihan nya sedikit, soalnya niat mau tutup non aktifkan kartu halo nya sayang no yang di pakai sudah lama. Mohon bantuannya terima kasih

Oke terimakasih atas infonya ka evy

Ka evy saya mau tanya, saya sudah terdaftar ke kartu halo pada tgl.3 september ,dan pulsa saya ada 103 rb nah itu terakumulasi jadi.0 itu berarti saya bulan september sudah bayar ya ka? Soalnya di emailnya terbayar tunai/cash ka, gimana itu ka apa tagihan saya bulan september lunas?

oh jadi 12 bulan itu untuk paket promo ya ? kalo misal selama masa promo. terus ku nonaktifkan bisa enggak kak ?? karena di kontraknya tidak disebutkan masa berlangganannya jadi ku bingung kak...

pagi kak ku mu tanya, kemarin kn baru migrasi ke kartu halo terus pagi ini dapat email kontrak yang isi nya ada "selama periode 12 bulan" itu maksudnya apa ya kak ? apa artinya jadi berlangganan 12 bulan kah? dan kalo mau menonaktifkan kartu halo nya apakah harus bayar penalty ?

Baik mbak terimakasih

Mbak Evi
Kalau udah tutup kartu halonya ada buktinya gak ya mbak sebagai bukti buat kita
Terima kasih mbak

Ya mbak makasih info nya, semalam sy udah coba buka MyTelkomsel dan cetak ebill ternyata itu tagihan yg bln agustus, haduh sekarang mesti sering cek2 pemakaian telp aja, spy terkontrol tagihan nya. Udah terlanjur migrasi mau non aktifkan kartu sayang soalnya kartu lama dan kartu terdaftar ibanking. 😅😭

Selamat malam juga mbak Amiyanti.

Menu *888# kan berfungsi untuk mengecek jumlah penggunaan & tagihan mbak. Jadi kalau melihat tanggal 11 September paket mbak sudah diperbarui lagi, berarti kemungkinan besar yg 109rb adalah tagihan periode Agustus mbak. Kalaupun pembayaran pertama murah, karena periodenya belum full 30 Hari mbk. Kalau paket yang mbak pilih adalah yg Halo Kick 80rb, berarti tagihan minimalnya adalah Rp 88ribu (80rb+PPN 10%). Untuk memastikannya, silakan mbak Amiyanti buka tagihannya menggunakan aplikasi MyTelkomsel saja. Semoga membantu ☺

Malem mbak Evy,

Saya migrasi dari prabayar ke pascabayar kartu halo baru sebulan yg paket kick 80ribu limited 100ribu. Pembayaran pertama memang murah hanya 49ribuan, tetapi sebelum tgl 10 sept (sekitar tgl 28 agst 2019)paket telp udah abis, tapi untuk paket internet masih bisa di pake. Pas kemaren tgl 11 sept paket telp udah bisa di pake lagi,dan barusan saya iseng cek ke *888# info tagihan ternyata tagihan udah 109ribu, padahal baru beberapa hari paketnya aktif, itu jg internet&nelp jarang dipake lagian klo dirumah sy pake wifi. Yang sy tanyakan, apakah tagihan yg 109ribu itu dari pemakaian internet bln agustus bukan? Tapi terakhir sy cek masih ada kuota promo nya.

Klo udah nonaktif kartu kmbli smula kn ??

Siang mbak,
Mau sharing pengalaman aja, saya udah lama pakai kartu as prabayar selama 10 tahun, 1 bulan ini saya tdak ada melakukan pemakaian Telp or sms, krna asik memnggunakan Telp/SMS pakai krtu data Dari provider lain, Dan alhasilnya krtu as sama masuk masa tenggang yg dmana saya tidak bisa lakukan panggilan keluar/SMS keluar, untuk Telp/SMS masuk bisa,jaringan kru as pun stabil, cuma untuk Cek pulsa gak bisa diakses,padahal pulsa terakhir Ada 5 ribu,,
13 September 2019,saya ke grapari,saya ceritakan problemnya, krtu saya masuk masa tenggang 1 bulan udah gak bisa akses telp/SMS keluar,isi pulsa pun gak bisa,respon CS nya iya mbak itu krna gak Ada pemakaian selama sebulan outomatis jdi gitu setidaknya mbak Ada lakukan pemakaian 1000 minimal dalam sebulan, krna krtu saya kartu lama dimigrasi ke kartu halo sbg solusi satu2nya biar bisa tetap pakai no lama, tapi kalau no yg udah 4lte apabila masuk masa tenggang gak bisa dihidupkan no.nya mau gak mau yaa ganti no baru.
Krtu halo ini bayar perbulannya 50 ribu antara periode 15sep-10 October,
Kenapa mulai 15 krna tunggu masa aktif krna 1x24 jam,mmm...semoga saya nyaman aja dg krtu halonya nya...

Note: jangan sampai Teman yg lain lupa Cek masa aktif krtu nya yaa

Kenapa gak ada cara buat kembali ke kartu prabayar?
Kalau beginih caranya pelanggan bisa beralih ke kartu lain..
Menurut saya ini cara telkomel untuk menutup konter pulsa.

Mba evy saya dpt sms sprti ini "Batas pemakaian roaming(paket,SMS,internet) Anda Rp2,500,000(selain tlp,abonemen dan pajak). Ubah batas maks hub 188 atau 628110000333(luar negeri) TANPA BIAYA"

Saya gak pernah pakai roaming,, jadi apa saya tetap dikenakan bayaran juga nnt?
Jika iya.. bgmn cara saya bisa menghentikan paket roaming tersebut?

Kak saya baru daftar tadi apakah bisa saya langsung berhenti ?

Halo kak evi, saya tadi sore tgl 27 Agustus 2019 mengganti kartu As prabayar ke Kartu Halo Pascabayar dengan biaya kartu 66rb untuk 6GB Internet gratis. Nah saya tdk tau ada beginian yang masalah menunggak-nunggak biaya tersebut. Yang mau saya tanyakan, bisa tidak jika saya ganti kartu baru ke prabayar Kartu As saya lagi? Aku bilang saja bahwa hilang hp saya dicuri gitu hehehe. Mohon dibalas ya kak, soalnya saya takut mengenai bengkak tagihan begini hehehe...

saya di irak .. dan kartu halo saya sudah tidak di pake sejak 6bulan lalu... apa kah saya masih di tagih???

Untuk menonaktifkan kartu halo dengan kontrak 3 bln, berapa biaya penalti yg harus di bayar?

Mba evi, kartu halo saya batas limitnya 120 rb, kuota 28 GB dan telepon 150 menit, jika paketan tersebut tidak habis saya gunakan dlm sebulan, apa mgkn tagihan tersebut bisa lebih besar nnt? Kalau iya penyebab nya apa?

Permisi kak,mau tanya,kemarin saya dapet telfon berlangganan kartu halo dan saya mengiyakannya,paketnya baru akan berjalan tanggal 5 september,karena banyak review jelek,saya ingin membatalkannya,apakah bisa? Terima kasih

Kak mau tanya
Saya berlangganan kartu hallo kurang lebih 4 bulan yang lalu, terus setelah lewat tanggal pembayaran saya di blokir gak bisa nelpon sama gak bisa terima telpon,
Tagihan saya 350 RB apakah tagihan saya akan tetap bertambah atau tidak ya kak
Sebab saya mau pakai paketnya gak bisa lagi karena udah di blokir
Terimakasih kak

Mba mau tanya tadi di tlfn cs suruh pindah ke pasca bayar halo terus saya setuju.dan saya tlfn cs lagi untuk membatalkan migrasi kartu pasca bayar halo harus nunggu 3x24jam kerja kalo belum berubah bisa di cancel kenapa tidak bisa langsung cancel di hari itu juga.solusinya gimana mba biar kartu tidak berubah ke pasca bayar halo???

Saya hampir 4 bulan mbak Pake kartu halo apa bisa di alihkan ke kartu biasa lagi?

Misi Mbak. Saya Mau Tanya Kemarin tgl 1 Saya membayar kartu halo sbesar 130ribu terus barusan kemarin tgl 10 saya sudah dpt sms tagihan lagi. Maksudnya gimana ya mbk?
#terima Kasoh.

kak kalau mau membatalkan alasannya bagaimana ya? soalnya kemarin udah di telfon terus katanya akan di proses hari senin. setelah saya liat komen² disini saya jadi ingin membatalkan. alasan yang tepat untuk membatalkan apa ya kak? terimakadih sebelumnya

Kartu jebakan betmen telkomsel memang pintar membodohi pelanggan

Makasi atas semua infonya ka evy.
Setelah melalui proses yang agak rumit dan harus ngeyel, akhirnya hari ini saya dapat sms bahwa proses migrasi kartu saya di batalkan.

INFO buat teman² yang belum terlanjur berubah kartunya menjadi pasca bayar, alias sementara menunggu waktu masa habis paket reguler, kartu kita statusnya masih berada di list proses migrasi, awalnya cs nya bilang kartu bapak sudah ada di list sedang menunggu proses dan tidak bisa di batalkan.

Tapi setelah saya ngeyel berdasarkan jalurnya, akhirnya di buatkan laporan berlanjut mengenai permintaan saya.

SEMUA PROSES DI ATAS MELALUI CS EMAIL TELKOMSEL.

Maaf mau tanya mba evy kartu paket pasca bayar saya udah terlanjur aktif 2 hari yang lalu, apa bisa dibatalkan mba, soalnya saya coba suruh cancel ke cs 188, katanya proses pembatalannya mesti nunggu 3x24 jam, apa benar? Gimana cara mba? Saya mau migrasi lagi ke prabayar bisa ya mba? Mksh saya tunggu jawabanbya!!!

Kasus saya seperti komen sebelumnya, saya baru di tlpn td sore, karena saya kurang paham dan hanya tergiur promo, sya.setuju tp masih menunggu masa paket di prabayar..
Berarti bisa di cancel ya mba vi?

Mba evy saya mau nanya klo kita kartu prabayar dimigrasikan ke pasca bayar,tapi menunggu tanggal selesai paket yg ada di prabayar baru mereka aktifkan apa bisa di batal mba

Maaf kak.. Mau nanya ya kenapa kuota internet dan nelpon di kartu halo saya di nonaktifkan ya. Padahal saya sudah bayar tagihan..

Semisal kartu hallo saya buang tanpa menonaktifkan...apa ada tagihan untuk selanjutnya..trimakasih

halo.. sy bru menggunakan kartu halo ini dri bulan mei kmren. waktu itu sy ingin gnti kartu kemudian ditawarkan dgn embel2 promo dan sy tdk tau kalo ini karto halo, setelah itu sy membeli paket promo sehrga 60rb. stelah itu paket habis sekitar awal juni ini dan sy tdk pakai lgi, melainkan membeli paket di kartu sy yg lain. habis itu hari ini sy iseng cek mytelkomsel dan trnyata sy memiliki kuota sperti yg sbelumnya 60k tsb. sy bingung ini gmna, trnyata stelah baca2 info, sy bru mengerti perihal kartu pascabayar. sy cek kembali ebill yg sy dpt sbelumnya saat membeli, dan tercantum kontrak 12bln dgn paket hello kick 60rb. berarti klo mau berhenti sy hrs menunggu masa kontrak habis kan?
lalu perihal pembayaran tagihan, gmna sy hrs membayarnya? dmna sy bisa lihat tagihan dan dmna sy hrs membayar? krna saat sy cek "tagihan sy" di app mytelkomsel dsna tercantum kalo sy tidak memiliki tagihan dan siklusnya tagihannya dri tgl 6/6~5/7, ttpi ketika cek lwt *111# tercantum tagihan yg hrs dibayar Rp.6rb sekian. dan sy jg mendpt sms "Periode Pemakaian KartuHALO Anda mulai Tgl 6 setiap bulannya." ini mksdnya apa ya? mohon bantuannyaT.T, terima kasih..

Saat ingin menonaktifkan itu apa pembayaran bulanan terakhirnya harus di grapari?

Mb mau tanya saya baru saja dpt tawaran untuk migrasi dari prabayar ke pascabayar kartu halo saya tergiur karna bonusnya tapi stelah lihat komentar disini bnyk yg ngeluh bnyk yg tagihannya membengkak. Memang saya di kunci di tagihan 100rb perbulannya tapi saya fikir lagi saya gamau tapi itu semua udh terlambat krna sudah terdaftar. Lalu bagaimana kalo saya mau nonaktifin kartu hallo dan kembali ke prabayar apakah kartu akan terblokir sehingga no tidak dapat digunakan kembali apa bagaimana. Saya mau berhenti langganan saja. Sales menawarkan kalau saya dapt promo tapi tidak ada jangka waktu dlm brapa bulannya hanya saja diberitahukan kalau saya pembayaran tepat waktu makan saya bisa menikmati bonusnya. Hanya itu kira" Kalau seperti itu saya terikat kontrak atau tidak ya

Maaf kak mau tanya, saya pelanggan aktif migrasi prabayar ke pascabayar kartu halo terhitung tagihan pertama bulan september 2018, rencana mau tutup kartu halo saat masa kontrak habis (12 bulan) sebaiknya bagaimana ya proses penutupan kartu halo nya? Terima kasih^^.

Mau tanya mba,
Kn wktu pendaftaran saya pake alamat lama. Terus skarg sdh pindah alamat.kalau mau berhenti langganan kartu halo gimana ya bu. Terima kasih

Saya sudah pake kartu hallo 3bulan lebih .. dan kebetulan hp saya ilang bersamaan dengan kartu hallo nya .. itu bisa dinonaktifin ngk kartu hallo nya?? Apa gimana ? Soalnya kn kalau mau nonaktifkan katanya mesti bawa kartu nya .. mohon penjelasan nya kak

Sayabaru pake 1 minggu tp klo mau berhenti lagngganna gimanan ya

Mau tanya, masa kontrak itu dilihat dimana?? Terus kalau mau berhenti berlangganan harus menghabiskan promo

Kartu halo ngga bisa buat kirim sms itu knpa ..gagal terus..tante sya br pake dan masih awam..kl mau tau kontrak atau ga nya krtu halo itu dmn liat nya.mohon info nya

Aturan telkomsel ini mesti di rubah.ada yg blm mengerti mngenai kartu halo atau pascabayar.saya waktu itu migrasi dr prabayar ke pascabayar melalui telfon oleh pihak telkomsel.sy oke2 kn sja.skrg syg mau pindan ke prabayar lagi gx bisa.grapari jg jauh.aturan telkomsel ini mempersulit.wktu migrasi bisa lewat tlfon.tpi mau kmblikan lgi tidak bisa.ketika pelanggan tidak sanggup lgi mnggunakn kartu prabayar dikarenakan tagihan nya yg besar bgaimana itu bisa di paksakan.mohon segera di tindaklanjuti demi kemudahan dan kepuasan pelanggan.buat kebijakan baru.

Saya hampir 6 bln langganan semakin kesini semakin berat kalo sy berhenti apa ada biaya lagi ya mbk

Mba, mau tanya. Ceritanya kan kemarin mau benerin kartu as yg udh hangus. Tp bisanya diganti sama kartu halo. Nah, setelah saya baca beberapa review byk yg mengeluh karena pake kartu halo. Nah kartu halo saya belum pernah saya pasang dihp sama sekali. Apa nnti setiap bulan kena tagihan atau tidak ya mba ?

Saya baru mengaktifkan KartuHalo, tp saya merasa dirugikan setelah saya tahu paket yang disebutkan sebesar 5 GB all network ternyata masih terbagi konten. Saya ingin berhenti dan saya pun mengikhlaskan nomor saya. Kalau saya buang kartu saya ini dan tidak membayar tagihan, apakah nomor itu terblokir dengan sendirinya? Kalau iya, saya tidak peduli. Maka, saya akan membuangnya.

Nasibb sya juga sama kya mbak nafisah urohmah,, berniat mau stop halo tpi nomernya gabisa aktif lg ya...syang sama nomernya soalnya

Sehingga mbak nya ganti kartu ya?? Apa ga bisa nomer kita tetap aktif? Saya sudah pakai nomer ini hampir 8 th, tapi saya pindah ke kartu halo. Biaya jadi membengkak. Jika berhenti, maka nomer nya tidak akan aktif lagi mbak ya??

Saya kemaren di saat cetak kartu yang hilang. Trs d tawarin isi pulsa paket tlp atau internet atau beli kartu halo ,
Krn uang pas2an cman 70rb trpksa ambil kartu halo. Di pkir2 ribet juga klo di batalkan kira2 kena biaya pembatalan kartu halo gak yea. Mksi

Tapi kalau masih di hari yang sama apa bisa di batalkan pasca bayar nya?

mba evy saya pelanggan krtu halo udah 2 thn ini,tapi akhir2 ini ketika bonusx habis dn saya kembali mmbyr tgihan yg tlh di kirm oleh phk telkomsel lalu sya aktifkn mnjdi kartu prabyar yg aktf hnya paket internetx sedangkan pket nelpon dan smsx nda aktf hingga pembyran tgihaan bln berikut,mengapa begitu bu? inilh yg mmbuat saya ingin berhenti jd pelanggan.rugi saya mmbayar paket 137.500 tiap bln hnya pket intrnetx yg aktf.mhn petunjuk mba evy

Tanya dong Jika kartu halo pasca prabayar sudah di non aktifkan apakah kartu nya bisa di gunakan kembali seperti kartu biasa?

Mau tanya kalau baru 1bln, trus bayar tagihannya,, apa bisa langsung di nonaktipkan?