Nomor CS (Customer Service) by.U Telkomsel

Ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk bisa menerima kode OTP Kak. Untuk lebih lengkapnya bisa baca di tulisan saya [Cara Mengatasi Kartu by.U Tidak Mendapatkan Kode OTP]

Kok nomor call center by u tidak bisa dihubungi.. Dalam hal ini adalah 155
Apa ada nomor yang lain?

Call center by.U 155 hanya bisa Kakak hubungi menggunakan nomor by.U yang aktif ya Kak. Kalau untuk menghubungi dengan metode lain bisa melalui live chat di aplikasi by.U Kak.

saya sdh menghubungi 155 dari no by u saya sendiri tapi tidak pernah menyambung,selalu sibuk dan tut tut tut,telf 188 katanya untuk by u harus 155 atau *155# tapi failed trus

Kebetulan baru saja saya hubungi nomor 155 menggunakan nomor by.U saya bisa nyambung Kak. Apabila Kakak ingin menghubungi CS by.U menggunakan media lainnya, bisa coba melalui akun resmi Instagram by.U dengan alamat https://www.instagram.com/byu.id/ atau juga bisa melalui X (Twitter) dengan alamat https://x.com/byu_id

Maaf Kak Azwar, Kakak isi pulsanya menggunakan metode pembayaran apa?

Kalau semisal melalui dompet digital seperti DANA atau GoPay bisa jadi yg bermasalah bukan di by.U melainkan di dompet digital yang digunakan.

Sebenarnya kalau sedang tidak ada masalah, ya lancar² saja Kak. Hanya saja ketika sedang ada kejadian seperti itu, maka kalau hanya memberikan struk harusnya sih ga berat² amat. Semoga cepat terselesaikan Kak 🙂

Hari ini sepertinya memang lagi gangguan sistemnya Kak. Ditunggu saja sampai sistemnya normal kembali 🙂

Banyak yang mengeluh masalah terkait Kak. Sepertinya memang ada masalah di sistemnya. Semoga segera pulih kembali.

Hai Kak, bisa baca tulisan saya [Cara Mengaktifkan Kartu Perdana by.U Telkomsel]

Hai Kak Adit,
Jujur saja saya belum pernah mengalami ganti kartu by.U karena rusak atau hilang atau sebagainya. Meski demikian berdasarkan informasi dari by.U disebutkan bahwa untuk ganti SIM Card Kartu by.U memang bisa dilakukan melalui Aplikasi by.U yaitu melalui menu Profil - Ganti SIM Card. Pada halaman Ganti SIM Card disuruh isi:
1. Alasan Ganti SIM Card
2. Data KTP / NIK
3. Ambil Foto KTP
4. Foto Selfie KTP

Selanjutnya data tersebut dikirim. Selanjutnya, e-mail Kakak akan dikirimi kode OTP untuk lanjut ke tahap selanjutnya.

Kakak sudah sampai di tahap mana?

Untuk login by.U kan bisa menggunakan e-mail yang terdaftar Kak. Kalau Kakak tidak lupa akun by.U Kakak, maka Kakak bisa masuk ke aplikasi dan melakukan request kartu baru.

Apabila Kakak tidak ingat, maka Kakak bisa pinjam teman yang menggunakan kartu by.U untuk menghubungi CS by.U.

Semoga bisa segera terselesaikan dan kartunya bisa dipakai lagi ya Kak 😊

Hai Kak Ferdy, perlu saya tekankan sekali lagi bahwa by.U merupakan produk kartu prabayar Telkomsel. Kalau tidak percaya, kakak bisa buka di website halaman resmi Telkomsel. Jadi by.U murni produknya Telkomsel dan tidak numpang ya Kak 🙂

Oh iya, maaf Kak. Kalau berkenan Kakak bisa share masalahnya disini, siapa tahu ada yang pernah mengalami permasalah tersebut atau juga ada yang bisa membantu.

Karena by.U ini didesain serba digital, maka produk tersebut juga menyasar pengguna yang serba digital juga (termasuk konsultasi ke CS).

Baik by.U dan produk Telkomsel prabayar lainnya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Jadi Kakak tinggal memilih saja, mau menggunakan kartu by.U atau produk prabayar lainnya seperti Kartu As, Simpati, dan Loop.

Kalau via Live Chat susah dihubungi, coba hubungi Nindy via 155 Kak Mery 🙂

Kalau permasalahan Aplikasi by.U tidak bisa dibuka, maka ada beberapa langkah yang bisa dicoba, yaitu:
1. Kalau aplikasinya belum diupdate, silakan Kakak update dulu aplikasinya.
2. Kalau aplikasinya sudah up to date, maka coba restart HP nya.
3. Kalau tidak berhasil dengan dua langkah di atas, silakan Kakak rubah APN nya.

Semoga bisa Kak 🙂

Iya 😊

Bisa baca tulisan saya [Cara Mudah Cek Nomor by.U Tanpa Aplikasi] Kak :)

Jaringan by.U menggunakan sinyal Telkomsel Kak. Jadi kalau sinyal telkomsel tidak baik di daerah Kakak, pasti by.U juga tidak bagus Kak 😊

maaf yah, saya juga pengguna telkomsel sampe sekarang.
kartu telkomsel saya bagus bagus ajah kalo main game online mobile legend atau pubg.
ping stabil gk pernah naik turun.
beda saya by.U ping nya gede naik turun pula cuma bikin kesel

Saya juga memakai Simpati & Kartu As Kak, akan tetapi ketiga kartu saya (by.U, Simpati, dan kartu As) juga memiliki kecepatan yang sama. Sebagai komparasi, Posisi saya berada di ujung Indonesia Timur Kak.

Saya kira secara teori harusnya kualitas kecepatannya sama Kak 😁

Hai Kak Zaa, saya belum pernah mengalami hal seperti itu. Biasanya ketika membeli paket, instan langsung masuk kuotanya Kak. Lebih mudahnya, Kakak hubungi Nindy saja ya... 😊

Data apa Kak? Bisa dijelaskan? Kalau yang dimaksud paket Data, jujur saja selama ini saya tidak pernah bermasalah Kak.

Jujur saja sampai saat ini saya belum pernah menghubungi CS by.U Via Telp 155 (karena setiap menghubungi CS Nindy lewat Aplikasi selalu mendapatkan jawaban). Sepertinya gratis Kak, kalaupun bayar biasanya tarifnya hanya Rp 300 per panggilan. Silakan dicoba saja Kak 😊

Sy lama bgt di jawab sm nindy...smp bete

Iya Kak... dibutuhkan kesabaran ekstra kalau menghubungi Nindy via chat 🤣

Lebih mudah pakai GoPay, OVO, LinkAja, atau DANA Kak 😊