Evy Nurvitasari
Dalam pengisian pulsa, pengertian Serial Number atau sering disingkat dengan SN adalah kode unik sebagai penanda sukses dan berhasilnya pembelian pulsa atau paket lainnya. Dengan adanya serial number tersebut, maka penjual pulsa bisa lebih tenang apabila mendapatkan komplain dari pembeli pulsa yang mencoba ‘berbuat curang’ dengan mengaku pulsa yang dibelinya tidak masuk.
SN biasanya diberikan kepada penjual pulsa dan juga kepada pembelinya. Biasanya SN dinyatakan dalam bentuk angka 12 – 16 Digit atau juga bisa lebih (tergantung provider & distributornya). Untuk mengetahui SN (Serial Number) sebenarnya cukup sederhana, yaitu hanya butuh ketelitian ketika pembelian pulsa atau paket data dinyatakan berhasil.
Seperti yang saya sampaikan tadi bahwa SN dikirimkan kepada penjual dan pembeli. Oleh karena itu, ada dua cara yang bisa dilakukan untuk mengetahui Serial Number pembelian isi pulsa atau paket data, yaitu sebagai berikut:
Lewat Penjual
Sebagai penjual pulsa, sahabat akan mendapatkan pesan yang menginformasikan bahwa pembelian pulsa sudah berhasil (beserta serial numbernya) dan otomatis saldo yang sahabat miliki juga akan berkurang. Oleh karena itu, setiap sahabat melakukan transaksi penjualan pulsa, maka setiap mendapatkan pesan dari distributor pulsa yang sahabat ikuti, jangan langsung dihapus ya.
Setidaknya sahabat simpan pesan yang terdapat SN nya tersebut minimal 1 Minggu. Hal tersebut perlu sahabat lakukan agar ketika ada pelanggan yang komplain (pulsanya belum masuk), maka sahabat bisa membantahnya dengan menunjukkan SN yang sudah sahabat simpan dan tentu saja bisa dicek kebenarannya dengan menghubungi CS provider kartu seluler yang bersangkutan.
Lewat Pembeli
Pembeli juga akan mendapatkan pesan yang berisi bahwa pengisian pulsa atau pengisian paket data juga berhasil dilakukan. Oleh karena itu, apabila sahabat membeli pulsa atau paket data, maka sahabat juga akan mendapatkan SN yang dikirim lewat pesan SMS. Biasanya, SN dikirimkan langsung oleh operator seluler.
Mengingat pentingnya serial number dalam pengisian pulsa atau paket data, maka khususnya sahabat yang bertindak sebagai penjual pulsa jangan sampai menghapus pesan yang berisikan SN setelah pengisian pulsa berhasil dilakukan. Seperti yang sudah saya sampaikan di awal, hal tersebut dilakukan untuk mengantisipasi apabila ada pembeli yang komplain, bahkan berniat curang.
Sebagai contoh ada seorang pembeli yang membeli pulsa Rp 100.000 untuk orang lain (bisa untuk keluarga atau temannya). Selanjutnya, setelah beberapa jam atau beberapa hari, pembeli tersebut komplain bahwa pulsanya belum masuk. Apabila sahabat memiliki SN yang menyatakan bahwa pembelian sudah berhasil, maka sahabat bisa melacak kebenaran tentang pengisian pulsa.
Sebelumnya saya sudah pernah menulis tentang [Cara Melacak Penggunaan Pulsa Masuk dan Keluar Secara Detail]. Dalam tulisan tersebut, saya bagikan cerita ketika ada pembeli pulsa yang komplain katanya pulsanya tidak masuk. Setelah saya lacak, ternyata pembeli tersebut berbohong dan mengaku lupa. Semoga membantu dan bermanfaat.
224 komentar
Ke nomer ini 082175929833
Yg 50,tpi gak ada nomer seri sn nya
Saya mau minta nomer seri sn nya
Biasanya dicantumkan nomor SN nya.
Nomor Tujuan : 08*****
No.Pesanan : 195280231
Nomor Serial : RP 50000 KE NOMOR 62813**** SENDER 08******
Waktu Pemesanan : 29 November 2021, 19:53:20
ini tdk ada SN nya kak, tp pulsa masuk, pelanggan minta SN nya hanya ada nomer pesanan jd gmn ka?
Tolong dibantu kak
Terima kasih🙏
Terima kasih
jadi semalam di tgl 5 september jam 23:55 saya melakukan pengisian pulsa dengan nominal 10rb pulsa , pengisian tersebut berhasil dengan cepat terisi. namun yg jadi masalah malam itu saya isi 2x di jam yg berbeda yaitu 00:42 di tgl 6 september hari ini , di pengisian kedua tersebut saya membeli dengan nominal 10rb pulsa juga , tapi pulsa belum terisi sampai saat ini , saya sudah tanyakan ke yang bersangkutan dia terus mengelak pulsa sudah masuk dia memperlihatkan SN pengisian yg berhasil , akan tetapi yg dia gunakan sama seperti SN yg pertama saya isi pulsa di jam sebelumnya , disitu memang jelas sukses , setelah itu saya cape bolakbalik terus akhirnya saya foto sn nya saya tanya ke maya di xl care , jawabannya transaksi dengan SN tersebut tidak ada .
kalau seperti itu bagai mana solusinya ya?
Silakan Kakak telpon CS Telkomsel di nomor 188.
Minta Tolong Dengan Sangat
Kakak isi pulsa nomor XL menggunakan apa Kak? Kalau lewat aplikasi, bisa cek di sejarah transaksinya. Kalau lewat konter, Kakak bisa tanya sama penjualnya.
Harusnya kan yang dikirimi pulsa tidak perlu mendebatkan lagi masalah SN nya. Karena jelas-jelas bahwa mereka dapat SMS yang isinya adalah menerima transfer pulsa dari nomor yang mengirimi pulsa. Kecuali kalau mereka ingin menipu Kak 😂
teruss dia ngasih refferal kalau mau cek kode SN nya gmna ka
Maaf, masih bingung 😅
Tp SN yang masuk ke saya malah tulisannya SN:trx
Padahal si pembeli menanyakan SN nya kak.
Tunggu saja sampai ada yang mengaku Kak 😁
selamat berbelanja
itu sudah masuk apa blom yah kak ?
Tapi SN nya gk ada..
Gmna cara minta SN nya ya kak..
Boss tolong cek no SN dari transaksi saya itu boss
Tolong kak SN nya...
Jadi, ya tidak masalah kalau tidak dikasih SN Kak 😊
Yang jelas silakan hubungi CS kartu XL Kak. Kalau tidak ada pulsa, bisa hubungi via e-mail dan sebagainya (tapi biasanya agak lama) Kak 😊
Oh iya di aplikasi myXL kan ada menu riwayat pengisian pulsa Kak. Coba dicek dulu, sudah ada riwayat pembelian pulsa terbaru atau belum 😊
Tapi di nomer tersebut gak ada masuk bagai manaa itu??
Kalau Kakak mengisi lewat dompet digital (DANA, OVO, atau GoPay), Bank, dan lainnya, maka silakan cek di History nya Kak.
Mau dari wilayah mana, asalkan pulsa atau paketnya masuk ya sudah selesai (tidak ada masalah) 😊
Tapi di nomer tersebut gak ada masuk bagai manaa itu??
Bukan minta ke saya 😊
Nomor 082386280827
Harusnya kan hanya 2 kondisi, yaitu pulsanya masuk dan tidak masuk. Kalau tidak masuk, berarti kemungkinan kan Gagal.
Kalau memang pulsanya tidak masuk, maka Kakak bisa ajukan komplain. Kalau yang menjual tetap bilang bahwa pulsanya sudah masuk, maka Kakak bisa minta SN nya 😊
Apa memang ada seperti tu kk..??
Kakak isi pulsa lewat apa? Kemudian, dapat pesan bahwa SN tersebut ditolak dari mana?
Katanya sn dari nmor yg saya kirim sama.emng ada fto nya kk..emang sama cuma beda jam dan tgl pengiriman kk.
Jadi gimna tu kk..??
1. Kakak penjual pulsa, kemudian melakukan isi pulsa ke nomor 0813xxxxxxxx.
2. Transaksi isi ulang gagal, akan tetapi laporannya sukses (karena ada SN).
3. Kakak komplain ke agen pulsa (tempat Kakak deposit pulsa), akan tetapi komplainnya ditolak karena SN yang dikomplainkan sudah pernah digunakan.
Benar seperti itu Kak? Atau bisa dijelaskan lebih detail lagi?
Kalau transaksi gagal, yg bertanggung jawab ya sana.
Itu menurut pandangan saya. Karena saya juga menjual pulsa seperti Kakak.
Yg dibawah
Transaksi ke nomor X50 081808457259 04/08/2021 12:19:16 berhasil,Harga= SN: 99970804964617 Saldo=
Yang membuat saya heran adalah (1) kenapa yang transfer tidak mau memberikan informasi nomor yang digunakan, dan (2) kenapa penerima yaitu yang dikirimi pulsa sepertinya mempersulit customer nya.
Takutnya malah dijadikan celah untuk penipuan Kak.