Evy Nurvitasari
IndiHome adalah salah satu layanan penyedia jasa internet rumah & kantor yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia. Meski demikian, ada hal yang membuat pelanggan kurang puas dengan layanan jasa tersebut yaitu dengan adanya FUP Yang Membuat Kecepatan Internet IndiHome Menurun.
Oleh karena itu, bagi sahabat pelanggan atau calon pelanggan yang akan menggunakan layanan internet IndiHome, sahabat harus mengetahui terlebih dahulu mengenai batas kecepatan FUP Internet Unlimited IndiHome dari setiap paket yang ditawarkan oleh Telkom. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah batas FUP Indihome 10Mbps, 20Mbps, 30Mbps, dan lainnya:
[1] Batas FUP IndiHome 10Mbps
|
Kuota Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 300GB |
10Mbps |
|
300 – 400GB |
7.5Mbps |
|
>400GB |
4Mbps |
Keterangan: Sahabat akan mendapatkan kecepatan normal (hingga 10 Mbps) apabila pemakaian data internet belum mencapai 300GB. Setelah pemakaian 300GB, maka kecepatan akan diturunkan menjadi maksimal 7.5 Mbps. Selanjutnya, setelah pemakaian mencapai 400GB maka kecepatan akan diturunkan kembali menjadi 4 Mbps.
[2] Batas FUP IndiHome 20Mbps
|
Kuota Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 500GB |
20Mbps |
|
500 – 800GB |
15Mbps |
|
>800GB |
8Mbps |
Keterangan: Ketika pemakaian internet belum mencapai 500GB, maka sahabat masih bisa menikmati kecepatan internet normal yaitu hingga 20 Mbps. Setelah pemakaian melewati 500GB, selanjutnya kecepatan internet akan diturunkan menjadi hingga 15 Mbps. Selanjutnya setelah pemakaian internet sudah mencapai 800GB, kecepatan akan diturunkan lagi menjadi maksimal 8 Mbps.
[3] Batas FUP IndiHome 30Mbps
|
Kuota Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 700GB |
30Mbps |
|
700 – 1200GB |
22.5Mbps |
|
>1200GB |
12Mbps |
Keterangan: Sahabat akan menikmati kecepatan normal yaitu hingga 30 Mbps ketika pemakaian internet belum mencapai 700GB. Setelah melewati penggunaan kuota 700GB, selanjutnya kecepatan akan diturunkan menjadi 22.5 Mbps. Selanjutnya, setelah pemakaian mencapai 1200GB maka kecepatan akan diturunkan kembali menjadi 12 Mbps.
[4] Batas FUP IndiHome 40Mbps
|
Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 900GB |
40Mbps |
|
900 – 1600GB |
30Mbps |
|
>1600GB |
16Mbps |
Keterangan: Ketika pemakaian internet belum mencapai 900GB, maka sahabat akan mendapatkan kecepatan maksimal (hingga 40 Mbps). Setelah pemakaian melewati 900GB, selanjutnya sahabat akan menikmati kecepatan hingga 30 Mbps. Apabila pemakaian sudah mencapai 1600GB, selanjutnya kecepatan akan diturunkan lagi menjadi maksimal 16 Mbps.
[5] Batas FUP IndiHome 50Mbps
|
Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 1200GB |
50Mbps |
|
1200 – 2000GB |
37.5Mbps |
|
>2000GB |
20Mbps |
Keterangan: Kecepatan internet normal (hingga 50 Mbps) akan sahabat dapatkan apabila pemakaian internet belum mencapai 1200GB. Setelah melewati 1200GB, kecepatan internet akan diturunkan menjadi 37.5 Mbps. Kemudian setelah pemakaian internet mencapai 2000GB, kecepatan akan diturunkan kembali menjadi 20 Mbps.
[6] Batas FUP IndiHome 100Mbps
|
Pemakaian |
Kecepatan Maksimal |
|
0 – 2000GB |
100Mbps |
|
>2000GB |
50Mbps |
Keterangan: berbeda dengan paket internet IndiHome lainnya, hanya ada 2 kecepatan yang bisa sahabat dapatkan dalam paket ini. Sahabat akan menikmati kecepatan normal (hingga 100 Mbps) sebelum pemakaian 2000GB. Setelah melewati pemakaian 2000GB, selanjutnya kecepatan akan diturunkan menjadi maksimal 50 Mbps.
FUP (Fair Usage Policy) pada paket internet IndiHome akan membatasi akses internet pelanggannya setelah penggunaan kuota dalam jumlah tertentu. Jadi bisa saja terjadi bahwa kecepatan internet IndiHome yang sahabat dapatkan di awal hingga akhir periode penggunaan akan normal dan maksimal (sesuai dengan kecepatan yang dijanjikan).
Akan tetapi bisa juga terjadi situasi dimana ketika di awal-awal periode penggunaan internet IndiHome sahabat akan mendapatkan kecepatan normal, kemudian di pertengahan sampai akhir periode, sahabat akan mendapatkan kecepatan yang lebih lambat dibandingkan kecepatan normal (seperti di awal) karena adanya FUP dari paket IndiHome yang sahabat gunakan.
Dengan semakin banyaknya penyedia jasa internet rumah yang menawarkan jasanya di Indonesia, saya kira Telkom melalui IndiHome perlu memberikan layanan internet tanpa FUP. Apabila hal tersebut tidak dilakukan, bisa jadi pelanggan akan berpindah ke layanan lain seperti GIG Indosat Ooredoo yang memberikan layanan internet tanpa FUP. Semoga membantu dan bermanfaat.
Tidak ada komentar